Preguntas frecuentes
¿Mandan productos a regiones?
Si, enviamos a todo Chile. ¡Queremos ver nuestras chaquetas a lo largo de todo el país!
¿Cuál es el valor de envío y cuánto tardan?
Los costos de envío son fijos para cada región, independiente de la cantidad de productos comprados. Al momento de ingresar tu dirección de despacho, el costo de envío automáticamente se adicionará en tu compra.
Mandamos a través de Shipit una plataforma que selecciona el mejor courier dependiendo del destino, por ejemplo Starken, Chilexpress, Bluex entre otros. Los tiempos de entrega van de 2 a 10 días hábiles una vez enviado el número de seguimiento, dependiendo del destino.
En caso de algún atraso nos contactaremos contigo.
¿Cuáles son las alternativas de despacho?
Podemos mandarte tu chaqueta a la puerta de tu casa o a la sucursal de Starken más cercana, como a ti te salga más cómodo.
¿Existe la posibilidad de retiro sin costo?
Si, pueden venir a retirarlas a nuestra oficina en Vitacura, Región Metropolitana sin costo alguno, seleccionando la opción "Retiro en Local".
*No se realizan despachos a Isla de Pascua, Juan Fernández y la Antártida.
**Actualmente pueden haber demoras debido a las cuarentenas.**